În scopul asigurării sănătății, privind situația epidemiologică și măsurile întreprinse de autoritățile publice în vedera prevederii răspândirii virusului COVID – 19 în Raionul Orhei, Regia Apă Canal-Orhei S.A. recomandă consumatorilor săi cât și vizitatorilor deserviți la sediul Regiei de pe str. 31 August 67 următoarele prevederi:...
- Să viziteze Sediul Regiei numai în situații de urgență sau în cazul n care problema nu poate fi soluționată prin telefon.
- Pentru soluționarea problemelor aveți posibilitatea să vă informați de pe pagina web a Regiei, racorhei.md despre noutățile ce parvin pe parcursul zilei, calitatea apei ce este prezentată lunar, lista actelor necesare pentru încheierea contractelor sau racordare la una din serviciile prestate de către furnizor accesând rubricile:
”Noutăți” , ”Calitatea apei” , ”Întrebări frecvente” etc.
- 3. Să telefoneze la numerele de telefoane departament dispecerat: 0(235) 32-5-99 , centrul de calcul: 0 (235) 30-5-25 , 2-42-89 sau alte departamente prezentate pe pagina oficială în rubrica ”Despre noi ” și ”Contacte” pentru alte informații.
- Să folosească modalități de plată online a facturilor de plată precum internet bancking-ul la una din bănci : Victoriabank, MoldovaAgroindbank, Moldincombank, Eximbank sau Energank.
- În perioada de 18-30 martie să afișeze indicii contorului pe ușă sau să telefoneze controlorul – inspector pentru a fi transmise prin telefon pentru a evita contactul direct în perioada epidemiologică. În cazul în care consumatorul nu va prezenta volumul consumat i se va indica un consum estimat format din media pe perioada a trei luni cu recalculare ulterioară, reieșind din indicațiile reale a consumatorului.
